赵方方运维范围包括自用 SaaS 服务器，及客户托管在我司的服务器。服务器列表即登录方式联系 赵方方 索取。
服务器分布
服务器分布在腾讯云与阿里云，如下。
| 项目 | 腾讯云 | 阿里云 |
|---|---|---|
| 命名 |
M-*, MS-* W-*
|
M-2*, MS-2* W-2*
|
| 域名 | *.365.wisecrm.com |
*.365.wisecrm.cn |
| HTTPS 证书 | SSLs 通配符证书 | SSLs 通配符证书 |
| 备份位置 | NAS-SH-149 |
NAS-SH-149 |
M表示主力机，MS表示从库机，这两类服务器不对外提供服务；W表示 Web 机，专门用于对外提供 Web 服务
人员及周期
人员
周期
- 检查：每周一（节假日顺延）
- 核查：检查后的 2 天内
检查项
- (1) 磁盘占用率。预警阈值
80-90%。shdf -lh - (2) HTTPS 有效期。预阈值
14-28天 - (3) 备份是否正常。检查 NAS 服务器是否有文件及文件大小是否异常
- (4) 主/从库是否正常。SQL
show master statusshow slave status - (5) OS 补丁。sh
yum update
(1) 磁盘占用率
腾讯云/阿里云已配置告警，达到占用阈值将自动发送邮件告警。也可以在服务器上直接查看，命令如下。
# df -lh
文件系统 容量 已用 可用 已用% 挂载点
devtmpfs 7.6G 0 7.6G 0% /dev
tmpfs 7.6G 0 7.6G 0% /dev/shm
tmpfs 7.6G 530M 7.1G 7% /run
tmpfs 7.6G 0 7.6G 0% /sys/fs/cgroup
/dev/mapper/centos-root 100G 2.5G 98G 3% /
/dev/sda2 3.0G 181M 2.9G 6% /boot
/dev/mapper/centos-home 102T 9.8G 102T 1% /home
tmpfs 1.6G 0 1.6G 0% /run/user/0通过 已用% 列查看磁盘占用百分比。
(2) HTTPS 有效期
可以通过点击浏览器地址中的小锁查看证书信息，或点击如下域名列表直接查看：
- 365.wisecrm.cn 阿里云用，通配符域名
- 365.wisecrm.com 腾讯云用，通配符域名
- www.wisecrm.com
(3) 备份是否正常
进入 NAS 备份机器 222.73.105.194，进入备份目录 /home/nasuser/nas/backups/，然后查看子目录下的各文件夹内是否有最新的备份文件（日期命名），以及备份文件大小，若备份未见太小（小于10K）也可能是备份故障。
(4) 主/从库是否正常
对于已配置主/从库的 MySQL，通过在从库执行命令 show slave status 查看从库同步状态。
若结果显示 Slave_IO_Running Slave_SQL_Running 列均为 Yes 表示正常。同时还需查看 Seconds_Behind_Master 是否大于 0，若大于 0 表示同步存在延迟，应尽快查明原因并修复。
*************************** 1. row ***************************
Slave_IO_State: Waiting for master to send event
Master_Host: 172.16.39.43
Master_User: repl
Master_Port: 3306
Connect_Retry: 60
Master_Log_File: mysql-bin.000108
Read_Master_Log_Pos: 233361306
Relay_Log_File: mysql-relay-bin.000321
Relay_Log_Pos: 233361479
Relay_Master_Log_File: mysql-bin.000108
Slave_IO_Running: Yes
Slave_SQL_Running: Yes
Replicate_Do_DB: wisecloudcrm_8316
Replicate_Ignore_DB:
Replicate_Do_Table:
Replicate_Ignore_Table:
Replicate_Wild_Do_Table:
Replicate_Wild_Ignore_Table:
Last_Errno: 0
Last_Error:
Skip_Counter: 0
Exec_Master_Log_Pos: 233361306
Relay_Log_Space: 233361773
Until_Condition: None
Until_Log_File:
Until_Log_Pos: 0
Master_SSL_Allowed: No
Master_SSL_CA_File:
Master_SSL_CA_Path:
Master_SSL_Cert:
Master_SSL_Cipher:
Master_SSL_Key:
Seconds_Behind_Master: 0
Master_SSL_Verify_Server_Cert: No
Last_IO_Errno: 0
Last_IO_Error:
Last_SQL_Errno: 0
Last_SQL_Error:
Replicate_Ignore_Server_Ids:
Master_Server_Id: 3652
Master_UUID: 7c5eedf6-665a-11e9-be49-00163e0d212b
Master_Info_File: /data/mysql/master.info
SQL_Delay: 0
SQL_Remaining_Delay: NULL
Slave_SQL_Running_State: Slave has read all relay log; waiting for more updates
Master_Retry_Count: 86400
Master_Bind:
Last_IO_Error_Timestamp:
Last_SQL_Error_Timestamp:
Master_SSL_Crl:
Master_SSL_Crlpath:
Retrieved_Gtid_Set: 7c5eedf6-665a-11e9-be49-00163e0d212b:1-35146123
Executed_Gtid_Set: 3d981aca-4842-11ec-b8b4-00163e14bd0f:1-10,
7c5eedf6-665a-11e9-be49-00163e0d212b:1-35146123
Auto_Position: 1
Replicate_Rewrite_DB:
Channel_Name:
Master_TLS_Version:
1 row in set (0.00 sec)
ERROR:
No query specified(5) OS 补丁
通过执行 yum update 可以直接更新补丁。如有需要更新的补丁会自动列出，按 y 回车即可更新。如没有需要更新的补丁则无需进一步处理。
注意：补丁更新尽量安排在夜间进行，内核级的补丁可能需要重启服务器才可生效。
预警处置
- 检查项 (1)
1-3天处置 - 检查项 (2)
3-7天处置 - 检查项 (3) (4)
立即/当天处置 - 检查项 (5)
立即/当天处置。部分补丁可能需要重启服务器生效，此类情况1-7天重启处置
检查日志
自用 CRM 中新建 运维日志 记录。